Works

「来場時」だけじゃない。顧客のファン化と口コミを加速させる、次世代位置情報ポイントプログラム 導入背景と課題 日本を代表するテーマパークであるユニバーサル・スタジオ・ジャパン様では、来場時の体験価値向上はもちろんのこと、「パークにいない日（日常）」においても、いかにユーザーとの接点を持ち続け、ブランドへの熱量を維持・拡大できるかが重要なテーマとなっていました。 単なる決済時の値引きやポイント付与といった一般的な会員システムとは異なる、パークの世界観を損なわずにユーザーが自発的に楽しんで参加できる、全く新しいファン基盤の構築が求められていました。 アプリの主な機能とUI設計 １．デジタルメンバーズカード & ステータス設計ユーザーごとにオリジナルのデジタルメンバーズカードを発行。好きなキャラクターアイコン（例：マリオ等）の設定やランク表示（Silver等）により、ファンとしてのアイデンティティを高めます。また、アカウント登録時、プロフィール更新時など様々な場面で人気キャラクターが登場し、世界観を崩さない工夫を凝らしています。 ２．「バッジコレクション」による達成感の演出「USJ来場」「アトラクション体験（マリオカート、フライング・ダイナソー等）」「レストラン利用（マリオ・カフェ＆ストア等）」など、現地での様々なアクションに応じて限定デジタルバッジを付与。進捗度（例：50/52獲得）が可視化される円グラフ UI により、「全コンプリートしたい」という心理を強力に刺激します。 ３．「位置情報チェックイン」機能 GPS判定により、本当にそのアトラクションやエリアにいるか・利用したかを判断して、チェックイン時にポイントやバッジを付与。また、パーク内にとどまらず、パーク外（例：大阪市内の特定スポット等）を訪れることでもポイントやバッジがもらえる仕組みも構築。遠方にいる日でもブランドとの接点を創出しています。 ４．SNS（X）ログイン＆自動投稿による自然な口コミ拡散『Xでログイン』を実装し、導入ハードルを最小化。また、アプリ内のトークルームでの投稿が「#USJファン」付きで自動連動投稿される仕組みを実装。ユーザーがイベントやグッズについて呟くだけでポイントが貯まる設計にし、来場していない日でもSNS上で良質な口コミ（UGC）が自然発生・拡散するサイクルを作り出しました。 導入による成果、ユーザー体験の変化 １．アプリ起動率・継続利用率の向上ユーザー数が3倍に増加したことはさることながら、アプリの継続利用率が大幅に向上しました。アトラクションやレストラン利用の「思い出」がバッジとして残るため、「体験のコレクション化」によりリピート意欲を醸成することで、次回訪問時の新しい体験や未訪問エリアへの周遊意欲（「次はあのバッジをGETしたい」）を効果的に創出しました。 ２．広告費に頼らない自然な口コミの爆発的増加デジタルカードやバッジ獲得の喜びを「SNSシェアボタン」一つでXへ投稿できる導線を設計。広告費をかけずにファン自身がアンバサダーとして魅力を発信するサイクルを確立しました。ユーザーのファン心理（推し活・発信欲）を報酬（ポイント）と結びつけることで、熱量の高い口コミがSNS上に継続的に投稿される仕組みを確立しました。 導入企業様、ユーザー双方にメリットの「PWA（ブラウザアプリ）」仕様 本システムは、Webブラウザ上でネイティブアプリと同等の操作性を実現するPWA（Progressive Web Apps）技術を採用しています。 １．開発コストと納期を大幅に圧縮iOS/Androidそれぞれのネイティブアプリを個別開発する必要がないため、従来のアプリ開発に比べて格段に安価かつ短納期での導入・構築が可能です。 ２．アプリストア審査が不要で柔軟な運用が可能ストアへの申請や審査期間に縛られないため、新機能の追加やキャンペーン施策もスピーディーに展開できます。 ３．ユーザーの利用ハードルを最小化（離脱防止）アプリストアからのダウンロードが一切不要。店頭やポスター、WEB上のQRコードを読み込むだけで即座にサービスを開始できるため、新規ユーザーの獲得・登録率が飛躍的に高まります。 汎用性と他業種への展開について この仕組みはテーマパークに限らず、「既に会員がいるビジネス」「実店舗を持つビジネス」「ユーザーとの継続的な関係を作りたいビジネス」において絶大な効果を発揮します。 【活用が期待できる業界・ビジネス事例】レンタカー・自動車業界： 全国店舗でのチェックインスタンプラリー、ドライブ先でのSNS投稿インセンティブ、買い替えサイクルの促進商業施設・リテール・飲食店： 来店促進、地域周遊スタンプラリー、限定グッズによる来店インセンティブ観光・自治体・交通インフラ： 観光地のチェックインラリーによる地域活性化、移動そのもののエンタメ化 高精度な位置情報判定ノウハウやコミュニティ設計、そしてPWAによる低コスト構築基盤を活用するため、大幅なコスト削減・短納期でのカスタマイズ構築が可能です。 お問い合わせ・ご相談 「自社の会員向けにファン化の仕組みを取り入れたい」「できるだけ予算を抑えて周遊施策を試したい」など、貴社の課題や予算感に合わせた最適な活用プランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

INITIAは、マンション・一戸建を取り扱い、レジデンス開発を首都圏中心に展開する、ダイワハウスグループのデベロッパーです。 住まいのクオリティーレベルを高く保つとともに、周囲にとけ込み、景観の美しさに貢献できる建築が評価され、2023年、21回目のグッドデザイン賞を受賞しています。 sencrは、INITIAのブランドサイトのサイトデザイン、開発実装を担当しました。モバイルファーストの昨今、可読性、操作性に限りなく配慮するなど、ユーザビリティを意識したUIデザインを実現しています。 INITIAブランドサイトはこちら

知れば知るほどに奥深い、日本の食文化「和食」。「おいしい和食のはなし。」は、食べるだけでなく、見て、知って、感じて、様々な和食の“おいしい”に触れて欲しい、そんな思いを込めて和食の魅力や情報を発信していく農林水産省の特設サイトです。 sencrは、ウェブサイトのデザイン、開発実装だけでなく、保守運用も担当。ユーザーの個人情報が外部に漏洩しないサイト設計やセキュリティ対策を講じるなど、プライバシー保護に重点的に配慮したウェブサイトとなっています。 また、「おいしい和食のはなし。」というネーミング開発とそのロゴデザイン、コンセプトコピーを含む全テキストのライティングまで包括的に担当することで、ターゲットの顕在層のみならず、潜在層をも見据えたサイト構成と世界観を構築しています。 「おいしい和食のはなし。」はこちら

日本三名山の一つ「立山」に育まれた天然水、NOLLVIZ。 sencrは、ブランド立ち上げから参画し、ブランドコンセプトや、ロゴ、カラー設定などCI/VIの策定から、ブランドサイトの構築、ブランドムービーやメインビジュアルの制作まで、ブランド開発を一貫して担当しました。 ブランドロゴは、「流体」という水の特性を表現するため筆記体を採用し、アルプスの山々からしなやかに流れる様を体現しています。またブランドサイトにおいては、揺らぎを表現したアニメーションやエフェクトを取り入れ、随所に水を感じさせる演出を施しています。 ブランドムービーでは、現地立山にて収録した水の音とともにオリジナルBGMを制作し、視覚だけでなく聴覚においても、NOLLVIZの世界観を表現しています。 https://nollviz.uchu.site/

Kiwakoto は、今日まで受け継がれてきた京都の伝統工芸を軸にした、ラグジュアリーでプレミアムなプロダクトを企画・製造・販売するブランドです。sencrは、ロゴデザインを始めとしたVI構築から、ポスターやリーフレットなどのグラフィック、ウェブサイト、ブランドムービーなど、Kiwakotoのトータルブランディングを担当しました。 ブランドネームは、古語で『格別であるさま』という意味を持つ「きわこと( 際殊 )」を由来とし、ロゴタイプは職人による手仕事とその技術が、未来へ繋がって行くことへの思いを込めて、伸びやかな手描きのタイポグラフィーでデザインしています。 https://kiwakoto.com/

水と酒のまち、京都伏見。古くから人々の営みが続くこの地に、クラフトブルワリー家守堂はあります。元々、お茶屋だった京町家の建物と、そこで守られてきた日本茶の事業を受け継ぎ、新たにクラフトビールの醸造所を併設しています。 sencrは、家守堂のブランドサイトを制作しました。デザインコンセプトは、「伝統と革新」。家守堂が大切にする、「受け継がれた伝統に敬意を払いながらも、恐れずに革新を求めていく」精神に着目しました。 ブランドカラーは、革新の意味を込めてビビッドピンクを採用。伝統的で職人的な印象を持つグレーをベースカラーに、ブランドカラーである鮮やかなピンクを掛け合わせ、落ち着いた佇まいの中に変革の意志を込めています。 このカラーリングは、ブランドサイトだけでなくパッケージ、ステーショナリーにも浸透させ、家守堂というブランドをシンボリックに演出しています。 家守堂HPはこちら

東京音楽大学（TCM）学内アプリ「Juliet」のUI/UXデザインおよび開発実装のディレクションを担当しました。このアプリでは、学内各所に設置されたビーコンからのプッシュ通知を通じて、講義場所や授業開始のアナウンス、練習室やラーニングコモンズなど施設内の混雑状況の確認を行うことができます。また、学内のメールアカウントとも連携し、既存の学内システムにログインしたり、出欠管理をアプリ上で簡潔に済ませることができます。それらの機能を踏まえ、学生が行う1つ1つの操作のユーザビリティを意識し、同時に音楽大学としての美しさや魅力を感じられるデザインを目指しました。そして、学生の利便性が向上するだけでなく、大学側も確実に情報を伝えることが可能になりました。